Porto Seguro Saúde: Tudo o que Você Precisa Saber Sobre o Plano de Saúde
05/07/2025
8 min de leitura
A Porto Seguro, criada em 1945, é muito conhecida pelos segmentos de seguro de automóveis e residenciais, mas tem se destacado no ramo da saúde. Assim, fica localizada na região central da cidade de São Paulo, os seus beneficiários usufruem de uma excelente cobertura e rede credenciada.

Além disso, a Porto Seguro oferece sobretudo diversas outras vantagens e possui abrangência regional ou nacional. Desse modo, conheça os planos de saúde da Porto Seguro Saúde e quais os benefícios que ela oferece aos seus clientes.
Seguro Saúde Diamante
No entanto o plano Diamante é o mais completo e conta com serviços exclusivos para os beneficiários. São eles:
- Primeiramente a Sala VIP no Hospital Albert Einstein (somente na cidade de São Paulo);
- Em seguida reembolso de R$714,00 para consultas e exames simples com um prazo de até 48h úteis para pagamento, contando a partir da data da entrega dos documentos;
- Suporte para marcação de exames especiais que necessitam de autorização prévia, sendo que a operadora terá um prazo de até 24h (dias úteis) após o recebimento de pedido para liberação;
- Cobertura de reembolso para vacinas predefinidas, sobretudo com um prazo para pagamento de até 5 dias úteis, contando a partir da data da entrega dos documentos;
- Remoção de alta hospitalar em ambulância simples, do hospital para residência, a pedido médico com um limite de 100km a partir do ponto de origem;
- Cirurgias refrativas (miopia e/ou astigmatismo) sem limite de grau;
- Coleta domiciliar de exames;
- Coleta de documentos para reembolso (mas somente em São Paulo);
- Seguro Viagem;
- Apoio ao Viajante;
- Passageiro Saúde;
- Welcome Baby: aplicação da vacina BCG e do Teste do Pezinho Ampliado em hospitais e maternidades referenciadas;
- Welcome Home: suporte para a solicitação de equipamentos especiais em casos de pós-cirurgia ou procedimentos médicos, sem custos adicionais ou burocracia;
- Remoção com agendamento prévio: serviço de ambulância para remoção simples, previamente agendado, limitado a 2 acionamentos por ano de vigência do seguro.
Seguro Saúde Ouro
Porém no plano Ouro, os beneficiários têm acesso a uma ampla rede referenciada, reembolsos de R$167,00 e com mais flexibilidade para solicitá-lo, além disso mais conforto na acomodação em apartamento.
Seguro Saúde Ouro Max
Além da ampla rede referenciada, o Ouro Max oferece, definitivamente, um reembolso de R$280,00. Além disso, a única opção de acomodação é apartamento e a abrangência é nacional.
Seguro Saúde Prata
O plano Prata é a modalidade mais flexível, pois permite escolher entre apartamento ou enfermaria e, apesar de ter uma ampla rede de atendimento em diversas cidades, você pode solicitar o reembolso, que é de R$95,00.
Seguro Saúde Bronze
Os beneficiários do plano Bronze contam com uma rede referenciada nas principais cidades brasileiras, além de R$95,00 para alguns procedimentos. Nesse plano, você pode escolher entre enfermaria ou apartamento.
Seguro Saúde Cristal
Com um bom custo-benefício, o plano Cristal garante hospitais, clínicas e laboratórios referenciados nas principais cidades brasileiras, além de reembolso de R$95,00.
Benefícios da Porto Seguro Saúde
Coberturas adicionais ao rol de procedimentos da ANS
Além das coberturas obrigatórias, a Porto Seguro Saúde oferece coberturas adicionais, tais como:
- Reeducação Postural Global (RPG);
- Transplantes de rim, medula, córnea, coração e pâncreas.
Alô Saúde
O Alô Saúde é um programa da Porto Seguro Saúde que oferece orientação médica em todas as especialidades 24 horas, além de orientação nutricional, esportiva e para gestantes. Não há limite de idade e utilização e pode ser realizada por telefone ou vídeo chamada.
Atendimento psicológico online
Os beneficiários da Porto Seguro contam com um psicólogo online, independentemente da hora e local, através da plataforma Psicologia Viva. Os atendimentos podem ser realizados pelo telefone, tablet, notebook ou qualquer computador com câmera.
Aplicativo para facilitar pesquisas e consultas
Os aplicativos são Porto Seguro Saúde, Odonto e Portomed, nos quais você consegue realizar consultas e solicitar outros serviços. As funcionalidades incluem:
- Cartão digital com as informações da carteirinha e do plano contratado;
- Consulta rápida às unidades médicas DaVita, com a possibilidade de marcar e cancelar consultas;
- Pesquisa por especialistas na Rede Referenciada.;
- Artigos com dicas de saúde e bem-estar para ter mais qualidade de vida;
- Solicitação e acompanhamento de reembolso;
- Agendamento de consultas;
- Envio e acompanhamento de solicitações médicas específicas.
Coleta Domiciliar
Enfim, você pode fazer coleta de material para exames no conforto da sua casa, sem pagar taxas, de forma prática, rápida e segura.
Gestão médica completa para seus funcionários
Agora a gestão médica é um acompanhamento exclusivo e personalizado, o qual oferece os seguintes serviços:
- Canal médico;
- Segunda opinião médica e rede referenciada para casos complexos;
- Auditoria médica própria e composta por profissionais experientes;
- Gestão com atuação direta nas internações de longa permanência;
- Tratamento médico e psicoterapêutico para depressão, estresse pós-traumático, síndrome do pânico, entre outros;
- Gerenciamento de casos complexos em que o paciente será assistido por profissionais multidisciplinares e contará com um médico específico para cuidar do caso, contribuindo para a estabilidade ou retardamento da evolução da doença;
- Atendimento para pacientes oncológicos no Centro Médico Portomed da unidade Paulista. Em seguida o paciente pode optar pela realização do tratamento quimioterápico na própria unidade e receberá assistência especializada e humanizada;
- Tratamento de casos crônicos gerenciáveis;
- Curso de Gestantes que aborda temas importantes como gestação, parto, pós-parto e cuidados com o recém-nascido;
- Palestras e cursos de educação continuada, ministrados por profissionais especializados, o que aumenta a qualidade de vida;
- Acompanhamento de equipe médica multidisciplinar para oferecer orientações personalizadas sobre: gravidez de risco, tratamento de diabetes, nódulos de tireoide, tratamento de cálculo renal, dores na coluna, entre outros.
Programas de Promoção da Saúde
A Porto Seguro Saúde possui um Programa de Promoção da Saúde, o qual visa ajudar na prevenção de doenças crônicas, como dores na coluna, cálculo renal, diabetes e hipertensão, além de adoção de práticas saudáveis com profissionais especializados.
Reembolso 100% digital
Você não precisa sair de casa para pedir o reembolso. Através do site ou do aplicativo da Porto Seguro Saúde, é possível enviar toda a documentação necessária e solicitar o reembolso.
Agendamentos e serviços pela internet
Assim, pensando em facilitar a vida de seus clientes, apenas fazendo login na área do cliente é possível:
- Acessar demonstrativos e relatórios;
- Incluir segurados;
- Solicitar serviços;
- Agendar consultas.
Acompanhamento pós-venda para utilização
A equipe de pós-venda tem um canal direto com as equipes de recursos humanos para oferecer uma experiência personalizada, com um gestor de contas que dá suporte à empresa durante toda a sua jornada na Porto Seguro Saúde. Em contrapartida ainda, é possível fazer um mapeamento empresarial que traça o perfil de saúde dos funcionários e ações corretivas, para otimizar a utilização adequada dos recursos.
Desconto em medicamentos
A Porto Seguro Saúde tem parceria com as drogarias Droga Raia, Drogaria São Paulo, Drogasil e Drogaria Pacheco, oferecendo até 70% de desconto em medicamentos aos seus beneficiários.
DaVita Serviços Médicos
Os Centros Médicos Portomed estão sob os cuidados da DaVita Serviços Médicos, as quais possuem atendimento ágil e estrutura adequada para resolver os problemas de saúde de modo geral. Sendo assim, é possível conseguir tudo em um mesmo local (consultas, exames, tratamentos e até pequenas cirurgias).
Então são mais de 35 especialidades médicas e as Unidades Médicas DaVita estão localizadas em pontos estratégicos da Grande São Paulo, próximos a terminais de ônibus e metrô.
Além disso, como possuem prontuário eletrônico, o seu histórico pode ser acessado por qualquer uma das unidades.
Prazos de carências Porto Seguro Saúde
20 a 29 usuários:
- Parto: 10 meses;
- Remissão de pagamento por falecimento do titular: 6 meses;
- Doenças preexistentes: 24 meses.
A partir de 30 usuários:
- Remissão de pagamento por falecimento do titular: 6 meses;
- Isenção das demais carências.