O Banco Z1 é confiável? Podemos considerá-lo um bom banco? Confira:
05/07/2025
6 min de leitura
O Z1 é uma fintech brasileira especializada em serviços financeiros para adolescentes. Fundada em 2021, a empresa oferece uma conta digital sem mensalidade, cartão de crédito pré-pago, PIX, compra de gift cards e recargas de celular.
A conta Z1 é gratuita e pode ser aberta por adolescentes de 12 a 17 anos. Para isso, é necessário que o adolescente tenha um responsável financeiro, que pode ser um pai, mãe ou outro adulto.
E a pergunta é: o Banco Z1 é confiável? Vamos mostrar nesta análise tudo que você precisa saber sobre banco Z1. Acompanhe e confira.
O Banco Z1 é seguro?
Em relação à pergunta abordada neste tópico, podemos afirmar com segurança que o Banco Z1 é uma instituição financeira que realmente se destaca pela sua segurança.
Essa conclusão resulta de uma análise minuciosa de vários critérios, que oferecem uma visão abrangente da instituição e destacam suas características únicas.
Para avaliar a segurança deste banco, é crucial considerar os seguintes elementos:
- Regulação e Proteção de Depósitos: O Z1 é uma fintech regulada pelo Banco Central do Brasil. Isso significa que a empresa está sujeita às mesmas regras e regulamentações que os bancos tradicionais.
- Reputação e Estabilidade Financeira: O Z1 também tem uma boa estabilidade financeira. A empresa é controlada pela XP Inc., uma das maiores corretoras de valores do Brasil.
- Medidas de Segurança Online: O Z1 utiliza medidas de segurança online avançadas para proteger os dados de seus clientes. A empresa utiliza criptografia de ponta a ponta para proteger as informações pessoais e financeiras dos clientes.
- Diversificação de Ativos e Conexões Internacionais: O Z1 não tem uma grande diversificação de ativos. A empresa oferece apenas uma conta digital, um cartão de crédito pré-pago e serviços de pagamento. O Z1 também não tem muitas conexões internacionais. A empresa só opera no Brasil.
O Banco Z1 é regulamentado pelo Banco Central do Brasil?
Se você está ponderando a possibilidade de abrir uma conta no Banco Z1 ou já é um cliente em busca de avaliar suas funcionalidades, é fundamental ter conhecimento de que o Z1 opera sob a regulamentação estabelecida pelo Banco Central do Brasil.
A regulação bancária engloba um conjunto abrangente de leis e normativas instituídas por autoridades financeiras para supervisionar as atividades bancárias. Esse conjunto tem como propósito primordial garantir a transparência nas transações, salvaguardar os interesses dos clientes e manter a estabilidade do sistema financeiro.
Instituições financeiras sujeitas a regulamentações estão compelidas a aderir a diretrizes que buscam a proteção dos clientes, assegurar reservas de capital adequadas para lidar com eventuais crises, prevenir atividades ilegais, como a lavagem de dinheiro, e implantar sólidas práticas de governança e gestão de riscos.
Como conferir se um banco é cadastrado no Banco Central do Brasil?
Confira como saber se o Banco Z1 ou outros são cadastrados no Banco Central do Brasil:
- Acesse o site do banco Central do Brasil clicando aqui.
- Vá na aba “Conglomerados”.
- Digite o nome do banco em questão.
- O nome do banco vai aparecer na lista. Então, clique sobre ele.
- Você verá a avaliação do Banco Central do Brasil referente ao banco em questão.
Banco Z1 no ReclameAqui
O Reclame Aqui é a melhor forma de se saber a reputação de um banco. Veja o que os clientes têm falado sobre o banco Z1:
- No Reclame Aqui, a nota atual do Banco Z1 é 8.4, o que é considerado uma nota ótima pela avaliação dos clientes.
- A maioria das reclamações que acontecem referente ao banco é em relação pagamentos eletrônicos, principalmente com PIX.
- A empresa já respondeu 96,6% das reclamações do site e, segundo a quantidade de avaliações dos clientes, 96,6% dos problemas foram resolvidos.
O Banco Z1 é bom? É uma boa conta?
Veja alguns critérios para ter sua própria avaliação do banco Z1 e se é um bom banco para você:
- Processo de Abertura de Conta: O processo de abertura de conta no Z1 é simples e rápido. Tudo online.
- Política de Taxas e Tarifas: A conta Z1 é gratuita. Não há mensalidade, taxa de manutenção ou taxa de saque. O cartão de crédito Z1 também é gratuito. Não há anuidade, taxa de administração ou taxa de saque.
- Cartão de Crédito: O cartão de crédito Z1 é pré-pago. O cartão Z1 tem bandeira Mastercard e tem cobertura internacional. Ele pode ser usado para compras em lojas físicas e online, além de saques em caixas eletrônicos.
- Gama de Serviços: O Z1 oferece uma gama de serviços financeiros para adolescentes, incluindo conta digital, cartão de crédito e outros.
- Medidas de Segurança: O Z1 utiliza medidas de segurança online avançadas para proteger os dados de seus clientes. A empresa utiliza criptografia de ponta a ponta para proteger as informações pessoais e financeiras dos clientes.
- Acesso Simplificado ao Atendimento: o Z1 tem atendimento 24 horas via chat e telefone, que garante o acesso aos clientes sempre que precisarem de ajuda.
Como são as taxas e tarifas do Banco Z1?
O Banco Z1 possui as seguintes tarifas:
Serviço | Taxa |
---|---|
Conta digital | Gratuita |
Cartão de crédito | Gratuita |
PIX | Gratuita |
Compra de gift cards | Gratuita |
Recarga de celular | Gratuita |
Emissão de segunda via do cartão | R$ 10,00 |
Banco Z1 atendimento ao cliente: como entrar em contato?
O Banco Z1 tem suporte 24 horas de atendimento ao cliente, sempre que você necessitar. Veja como entrar em contato:
- Via chat, 24 horas por dia, diretamente pelo app.
- Por e-mail: [email protected]
- Por whatsapp: (11) 4200 0024
Como abrir uma conta no Banco Z1?
Quer abrir uma conta no banco Z1? Siga o passo a passo abaixo:
- Aqui estão os passos para abrir uma conta no banco Z1:
- Baixe o aplicativo Z1 na App Store ou Google Play.
- Crie uma conta e faça login no aplicativo.
- Preencha o formulário de abertura de conta.
- Envie uma foto do documento de identidade e uma foto do rosto.
- Lembre-se que, por ser contas para adolescentes, será necessário a documentação também do responsável.
- Aguarde a aprovação da conta.
- Dentro da conta, você recebe o cartão que serve para movimentação do dinheiro e como cartão de crédito pré-pago.
Perguntas frequentes
[faq]