Código 05 55 da Caixa: o que significa?

Recebeu este código ao comprar com o cartão da Caixa? Descubra o que aconteceu.

Ian: 01/10/2024

Quando fazemos compras utilizando um cartão de crédito, é possível que nos deparemos com uma mensagem de erro na maquininha. Embora seja uma ocorrência comum, é compreensível que fiquemos preocupados com o erro e o que ele pode significar. Um dos erros muito relatados tem o código 05 55 e geralmente acontece com o cartão da Caixa.

Neste artigo, vamos abordar o código 05 no cartão da Caixa e suas variantes para que você saiba o que fazer nesta situação.

Acompanhe nossas orientações para obter mais informações sobre o código 05 55 da Caixa.

O que é o código 05 55 que dá no cartão?

Cada erro que a maquininha de cartão exibe traz para o cliente uma dica do problema que está acontecendo e de como solucionar. No caso do código 05 55 da Caixa, é um erro relacionado ao cartão de crédito.

O “código 05 55” significa que a compra não foi aprovada por alguns motivos: falta de limite na conta, falta de saldo ou compra suspeita.

Esse código de erro é muito relacionado com os cartões da Caixa, que, muitas vezes, apresentam o código com variações.

Por quais motivos esse erro pode acontecer?

O código 05 55 da Caixa acontece quando o seu cartão não tem saldo, não tem limite ou então está acontecendo alguma compra suspeita com o seu cartão de crédito. Então, é preciso saber exatamente o motivo para que você tenha em mente como resolver depois.

  • Falta de limite: pode ser que seu cartão de crédito não tenha o limite que você precisa para fazer a compra que é necessária naquele momento. Com isso, ele apresenta este erro.
  • Se for um cartão pré-pago ou de débito, pode acontecer de você não ter o saldo necessário na conta para fazer a sua compra naquele momento e, assim, receber o código 05 55.
  • Se você comprar em algum lugar que o banco julgue como suspeito, ou pareça fraude, pode receber o erro como uma forma de preservar a sua conta e seu cartão.

Como resolver o código 05 55?

Se você foi comprar com seu cartão de crédito da Caixa e recebeu o código 05 55, existem alguns procedimentos a tomar para que você possa resolver o erro:

  • Limite: Verifique se o limite de seu cartão permite que você faça a compra que você deseja no momento.
  • Saldo: se for um cartão pré-pago ou de débito, veja se você tem o saldo disponível em sua conta antes de realizar a transação.
  • Entrar em contato com o banco: se você está comprando, tem certeza de que tem saldo, mas recebeu o erro, entre em contato com o banco para confirmar sua identidade e que você está realizando a compra.
  • Usar outro cartão ou outro meio de pagamento: se nada der certo, você pode tentar outro meio de pagamento para que possa realizar a sua compra ou utilizar outro cartão de crédito.

Quando ocorre um “erro 05” devido à falta de limite disponível no cartão de crédito, existem algumas medidas que podem ser tomadas para resolver a situação. Uma opção é efetuar o pagamento da fatura para liberar o limite bloqueado ou solicitar um aumento de limite ao banco emissor do cartão. É importante lembrar que, em caso de atraso ou contas pendentes, é necessário regularizar a situação antes de realizar novas compras.

Por outro lado, se houver suspeita de compras não autorizadas pelo banco, ao entrar em contato com a instituição financeira, você pode confirmar que é o titular realizando a compra. Dessa forma, a empresa poderá fazer a liberação do pagamento. É fundamental seguir as orientações fornecidas pelo banco para resolver o problema e garantir a segurança das transações.

Outros erros relacionados com o cartão

Existem algumas variações que podem acontecer do código 05 da Caixa. Confira quais são e o que você pode fazer em cada uma delas:

Erro Causa Solução
Código 05 55 Falta de limite ou Saldo. Pagar a fatura ou recarregar o cartão para usar.
Código 05 45 Erro de conexão. Acontece com o aplicativo. É necessário atualizar e ir ao banco liberar o acesso.
Código 05 30 Erro de conexão. Acontece quando há um problema com sua internet. Mude de conexão e tente novamente.
Código 05 32 Erro de conexão. Acontece quando há um problema com sua internet. Mude de conexão e tente novamente.
Código 05 33 Erro de conexão. Acontece quando há um problema com sua internet. Mude de conexão e tente novamente.
Código 05 39 Erro ao carregar o saldo da conta. Tente novamente e, em caso de persistência no erro, entre em contato com o banco.

 

Com isso, você já sabe o que acontece na hora que der o código 05 da Caixa e pode encontrar a solução.

Fique atento à nossa página e tenha sempre as melhores informações.

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