Como Cancelar conta no Santander? É simples e rápido! Confira:

Veja como fechar sua conta no banco Santander com bastante facilidade.

Igor: 27/11/2023
Homem confuso com fundo vermelho e texto

As contas bancárias são essenciais na hora de se fazer as transações financeiras. Entretanto, em alguns momentos, é preciso cancelar a conta. Se você é cliente do Santander, saiba que existem formas fáceis de cancelar sua conta Santander.

E é isso que queremos mostrar nesse artigo. Como cancelar sua conta no Santander de maneira fácil e o que acontece após o cancelamento de sua conta, principalmente se você tiver com dívidas.

Acompanhe nossa matéria e saiba mais sobre como fazer o cancelamento da conta de maneira simples.

Como cancelar a conta no Santander?

Cancelar a conta no Santander é tão simples quanto fazer a abertura da mesma. Isso quer dizer que você deve seguir pelo mesmo caminho para que possa fazer o cancelamento.

E você tem as opções mais simples que o banco oferece: internet, agência e telefone. Com isso, você tem atendimento completo para que possa fazer o seu cancelamento de maneira mais simples e segura.

Quais são as formas de cancelar a conta no Santander?

O encerramento de uma conta bancária é uma decisão importante que, às vezes, pode gerar dúvidas e incertezas.

No caso do Santander, existem três métodos distintos pelos quais os clientes podem cancelar suas contas. É importante entender como funciona cada um deles para que você faça o cancelamento.

Como cancelar a conta no Santander online?

Se você abriu sua conta no Santander de forma digital, seja por meio do aplicativo ou pelo site do banco, o cancelamento online é a opção mais prática.

No entanto, é essencial entender que o encerramento de uma conta online requer um procedimento específico. Siga estas etapas para concluir o processo:

  • Acesse o site do Santander aqui na seção de cancelamento de conta.
  • É importante saber que se você começar o cancelamento pelo app, será direcionado para esta mesma página.
  • Leia atentamente os termos e condições relacionados ao encerramento da conta.
  • Se concordar com os termos, siga as instruções fornecidas para acessar o Termo de Encerramento da conta.

Lembre-se de que essa opção está disponível apenas para aqueles que criaram suas contas de forma online.

Como cancelar a conta no Santander pelo telefone?

Para clientes que preferem um contato direto com o banco, o cancelamento por telefone é uma alternativa conveniente. O Santander disponibiliza linhas específicas para esse propósito:

  • Capitais e regiões metropolitanas: Ligue para o número 4004 3535.
  • Demais localidades: Utilize o número 0800 702 3535.
  • Pessoas com deficiência auditiva ou de fala podem ligar para 0800 723 5007.

Quando entrar em contato por telefone, é necessário ter seus documentos pessoais à mão, pois serão ser solicitados durante o processo de cancelamento.

Como cancelar a conta no Santander pela agência*?*

Caso você tenha aberto sua conta Santander de forma presencial em uma agência física, o encerramento da conta deve ocorrer da mesma maneira, ou seja, presencialmente em uma agência. Siga este guia passo a passo:

  • Visite uma agência do Santander.
  • Solicite o Termo de Encerramento da conta.
  • Complete todas as informações relevantes da conta, incluindo saldo, empréstimos, financiamentos, cheques e quaisquer outros produtos ou pendências.
  • Preencha o formulário e solicite uma cópia para seus registros.
  • Guarde o Termo de Encerramento, pois ele comprovará o registro do pedido no sistema.
  • Resolva todas as pendências e dívidas informadas em até 30 dias.

Após a regularização das pendências, o banco não poderá mais cobrar tarifas, e a conta será oficialmente encerrada. Lembre-se de levar documentos originais com foto, como RG ou CNH, e também os cartões e cheques do banco, caso seja necessário devolvê-los.

Antes de cancelar a conta no Santander, você precisa saber:

O encerramento de uma conta bancária é um passo significativo e, para garantir que o processo seja concluído de maneira tranquila e eficaz, é fundamental considerar vários fatores essenciais.

Veja o que é necessário saber para que o cancelamento aconteça de maneira tranquila e sem problemas:

Saldo da Conta-Corrente

Certifique-se de que o saldo em sua conta esteja zerado antes de solicitar o encerramento.

Não deve haver créditos ou débitos pendentes, pois isso pode afetar o processo de cancelamento, criando problemas para você.

Débito do Pacote de Tarifas

Se você possui um pacote de tarifas com débito mensal, é importante estar ciente de que o banco poderá debitar o valor proporcional ao período em que a conta permaneceu aberta.

Isso é relevante para evitar surpresas financeiras.

Débito Automático

Preste atenção às contas de consumo que são debitadas automaticamente em sua conta, pois é necessário realizar o cancelamento desse serviço no banco antes de cadastrá-lo em outra conta, caso seja do seu interesse.

Esse procedimento pode levar um certo tempo e pode envolver o recebimento de boletos para pagamento manual.

Financiamentos, Seguros e Previdência

Quaisquer débitos relacionados a financiamentos, seguros ou planos de previdência vinculados à sua conta serão transferidos para boletos bancários.

No entanto, se o vencimento estiver a menos de 10 dias ou se alguma parcela estiver vencida, o encerramento da conta não será efetuado.

Crédito Consignado

Clientes que possuem empréstimos com desconto em folha de pagamento continuarão a ter as parcelas debitadas automaticamente, mesmo após o encerramento da conta.

Então, se você fez este tipo de empréstimo, saiba que o desconto continuará acontecendo.

Compensação de Cheque

Certifique-se de verificar se há folhas de cheque que precisam ser compensadas.

Se esses cheques entrarem no sistema após o fechamento da conta, podem ser devolvidos e considerados como cheques sem fundo. Para evitar transtornos, rasgue as folhas do talão.

Conta Poupança

A conta poupança vinculada à conta-corrente também será encerrada, e seu saldo deve ser sacado ou transferido para outra instituição financeira.

No entanto, poupanças avulsas não vinculadas à conta permanecerão ativas, a menos que o encerramento seja solicitado.

Investimentos

Qualquer investimento vinculado à conta que será encerrada deve ser resgatado e transferido integralmente.

Essa medida é essencial, uma vez que esses investimentos estão diretamente associados à conta em questão.

Cartão Múltiplo

A função de débito do cartão será automaticamente desativada após o encerramento da conta. No entanto, a função de crédito do cartão Santander permanecerá ativa, continuando a cobrar compras e eventuais taxas.

Se não desejar que essa função permaneça ativa, é importante solicitar o cancelamento do cartão junto ao banco.

Cancelei minha conta no Santander, e agora?

Uma vez que você tenha formalizado o pedido de encerramento de sua conta bancária, é importante estar ciente do que ocorrerá em seguida.

Após essa solicitação, o banco enviará um comunicado oficial para o seu endereço de correspondência, informando o encerramento efetivo da conta.

O impacto do encerramento será significativo: você não terá mais acesso para consultar saldos ou realizar transações por meio dessa conta. Além disso, o acesso à conta, cartão e senhas associados a ela será automaticamente cancelado.

É crucial compreender que esse processo é irreversível. Portanto, antes de tomar a decisão de encerrar sua conta, é essencial ter certeza de que é o que você realmente deseja e que não se trata de uma decisão impulsiva.

Se, futuramente, você desejar reabrir uma conta no mesmo banco, será necessário iniciar um novo processo, o que pode demandar tempo e trâmites adicionais. Portanto, avalie com cuidado sua escolha e assegure-se de que corresponde aos seus objetivos financeiros a longo prazo.

Perguntas frequentes:

Quanto tempo demora para fechar uma conta no banco Santander?

O tempo necessário para encerrar uma conta no banco Santander pode variar dependendo de vários fatores, incluindo a forma como a conta foi aberta, se há pendências ou dívidas associadas a ela, e a eficiência do processo de encerramento.


No entanto, em média, o encerramento de uma conta no Santander costuma levar de 15 a 30 dias úteis a partir do momento em que você formaliza a solicitação.


O que precisa para cancelar a conta do Santander?

Para cancelar uma conta no Santander, é necessário garantir que a conta esteja com saldo zerado, quitar todas as dívidas, cancelar débitos automáticos, verificar e encerrar financiamentos, seguros e previdência pendentes, assegurar que não haja cheques a serem compensados, transferir investimentos, e, se desejado, solicitar o cancelamento do cartão múltiplo.


Após o pedido de encerramento, o banco emitirá um comunicado oficial, encerrando o acesso à conta, sendo um processo irreversível. Portanto, é essencial ponderar a decisão antes de prosseguir.


Como cancelar uma conta sem ir na agência?

Você pode fazer o cancelamento pelo telefone ou pela internet, dependendo de como você fez a abertura da conta.


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