Comprovante de PIX falso: tenha cuidado! Aprenda a identificar:

Conheça mais sobre o golpe do PIX e como se proteger dele!

Por Igor em 20/06/2023

O Pix, lançado em 2020, é considerado uma das mais significativas inovações no sistema bancário brasileiro. Com a sua capacidade de realizar transações eletrônicas instantâneas e livres de custos, sua popularidade tem crescido exponencialmente.

Mas, por outro lado, esse aumento de popularidade também chamou a atenção de criminosos, que têm se envolvido em várias formas de golpes relacionados ao Pix. Um desses golpes é a criação de comprovantes de Pix falsos, o que tem acarretado prejuízos significativos para as vítimas.

Nesta matéria, vamos mostrar para você como se proteger do golpe do PIX falso e conseguir observar bem o comprovante.

É possível fazer um comprovante de pix falso?

É importante destacar que não é possível criar um comprovante de Pix falso diretamente pelo sistema oficial do Pix. Os comprovantes de Pix são gerados pelo sistema bancário com informações criptografadas e autenticadas para assegurar sua veracidade.

No entanto, é preciso estar ciente de que criminosos podem tentar enganar as pessoas utilizando métodos fraudulentos. Por exemplo, eles podem enviar comprovantes de Pix falsos por meio de mensagens de texto ou e-mails, na tentativa de convencer a vítima de que um pagamento foi efetuado.

Nessas situações, é crucial estar atento e verificar minuciosamente a autenticidade do comprovante, comparando-o com informações reais em sua conta bancária ou entrando em contato diretamente com o remetente para confirmar a transação.

Recomenda-se sempre adotar medidas de segurança ao lidar com transações online, como evitar o compartilhamento de informações confidenciais, verificar a identidade do destinatário antes de realizar um pagamento e utilizar canais oficiais e seguros para efetuar transações eletrônicas, como os aplicativos e sites dos bancos.

Além disso, é essencial manter-se informado sobre as práticas de segurança recomendadas pelas instituições financeiras e seguir suas orientações para reduzir os riscos de cair em golpes relacionados ao Pix.

Como identificar um comprovante de pix falso?

Se você recebeu um comprovante de PIX e não sabe se ele é falso ou não, existem alguns elementos que você deve observar para que possa ver a autenticidade:

Desconfie de comprovantes que pareçam ter sido editados

Uma forma de identificar possíveis comprovantes de Pix falsos é por meio de sinais de edição. É importante verificar se o logotipo da instituição financeira está correto, se possui proporções adequadas e se os detalhes da imagem estão nítidos.

Em alguns casos, um comprovante verdadeiro pode ser editado, resultando em inconsistências visíveis, como informações que estão nítidas em algumas partes, mas de má qualidade em outras.

Esses indícios podem levantar suspeitas sobre a autenticidade do documento. Portanto, ao analisar um comprovante de Pix, é crucial examinar cuidadosamente a qualidade e a coerência dos elementos gráficos apresentados, a fim de identificar qualquer sinal de manipulação.

Data e horário

Quando você receber um comprovante de Pix, é importante verificar se a data e o horário da transação estão corretos. Certifique-se de que essas informações estejam nítidas e legíveis no documento.

Ao analisar a data e o horário registrados no comprovante, você pode confirmar se eles correspondem à transação que você realizou ou recebeu. Isso ajuda a garantir a precisão dos detalhes da transferência e a identificar possíveis discrepâncias que possam indicar um comprovante falso.

Confira o recebimento

Outra forma de ter atenção a golpes de Comprovante de PIX falsos é fazer a conferência em sua conta bancária se você realmente recebeu o valor.

Em geral, os bancos avisam em tempo real nos seus aplicativos sobre o recebimento de PIX na sua conta. Caso não receba este aviso, deve ativar nas configurações do app.

Ao acessar o extrato de sua conta, você pode, também, conferir se existe a operação do PIX listada na sua conta. Assim, você consegue ter a certeza de que realmente recebeu o dinheiro ou se aquele é mais um golpe de comprovante de PIX falso.

Quais são os “elementos” de um comprovante de PIX que eu preciso sempre avaliar e conferir?

Se você, assim como a grande parte dos brasileiros, usa o PIX no seu dia a dia para diversas transações, existem alguns elementos principais no comprovante que você deve conferir, principalmente quando a operação não é feita perto de você, ou que você possa conferir o comprovante de PIX falso ou verdadeiro.

Confira o que observar:

  • Data e hora da operação: devem coincidir com a data e hora que foi realizada a transação.
  • Nome da pessoa que fez o PIX: deve estar completo e de acordo com os dados que lhe foram enviados.
  • Valor: veja se o valor está correto na hora que você receber o PIX.
  • Nitidez: caso o seu comprovante tenha marcas de edição, você vai ver partes que não estão tão nítidas e, assim, poderá desconfiar do comprovante falso de PIX.
  • Extrato bancário: veja no seu extrato se a operação está correta e se você realmente recebeu o dinheiro de seu PIX.

Quais são os golpes de PIX que existem?

Durante os últimos anos, foram reportados diversos golpes relacionados ao Pix. Abaixo, listamos os mais comuns:

  • Golpe do comprovante falso: Nesse golpe, os criminosos realizam uma compra ou transferência e enviam um comprovante adulterado para enganar o destinatário, fazendo-o acreditar que a transação foi concluída. Caso o destinatário não preste atenção suficiente, pode sofrer prejuízos significativos.
  • Golpe de cadastro do Pix: Desde o lançamento do Pix, o golpe do cadastro falso tem sido comum. Os golpistas enviam e-mails, mensagens de texto, WhatsApp, entre outros, contendo links falsos que incentivam as vítimas a realizar um cadastro falso de uma chave Pix. Ao inserir seus dados pessoais nesses links, os golpistas os utilizam para cometer fraudes de diferentes tipos.
  • Golpe do Pix errado: Esse golpe é ainda mais astucioso. O golpista envia um comprovante falso de uma transferência de Pix para a vítima, geralmente por WhatsApp ou e-mail. Em seguida, o golpista entra em contato, informando que fez um Pix errado e solicita o reembolso do valor. Como o comprovante não é autêntico, a vítima acaba realizando um Pix de “reembolso” por algo que nunca recebeu, resultando em prejuízos financeiros.
  • Golpe do Pix agendado: Nesse tipo de golpe, o criminoso agenda um Pix para a vítima e, posteriormente, entra em contato solicitando o reembolso do valor. No entanto, o Pix agendado não é efetivamente realizado, sendo apenas programado para uma data futura. A vítima acaba transferindo o montante para o golpista, que, após receber o dinheiro, cancela o agendamento da transação. Assim, a pessoa sofre prejuízo ao “devolver” um valor que nunca foi creditado em sua conta.

Como se proteger desses golpes?

É sempre melhor prevenir, especialmente quando se trata de evitar golpes financeiros que podem causar transtornos e prejuízos. Aqui estão algumas dicas úteis para ajudar a evitar cair em golpes e, assim, manter suas finanças protegidas.

  • Nunca compartilhe seus dados por SMS ou e-mail: Se receber links suspeitos por mensagens ou e-mails, desconfie. Embora os bancos possam enviar notificações por esses meios, é prudente não clicar neles e entrar em contato direto com a instituição financeira para verificar a mensagem. Insira seus dados pessoais apenas em sites ou aplicativos oficiais do banco.
  • Não forneça senhas de aplicativos bancários: Como mencionado anteriormente, é essencial não compartilhar dados pessoais, especialmente senhas bancárias, a menos que seja por meio do aplicativo ou site oficial do banco. As senhas são cruciais para transações financeiras e os golpes nessa área podem resultar em perdas financeiras significativas. Portanto, nunca forneça senhas a desconhecidos ou as insira em links suspeitos. No caso do Pix, é importante lembrar que somente a chave Pix é necessária para receber transferências e não é preciso compartilhar a senha para receber um valor.
  • Verifique se o Pix é processado instantaneamente: Ao receber um comprovante de pagamento por Pix, verifique se o valor é creditado em sua conta bancária imediatamente. O Pix é uma transação instantânea e o valor deve ser transferido em questão de segundos. Confira o extrato bancário no aplicativo do banco para garantir que o valor tenha sido realmente depositado.

Caí no golpe do PIX: e agora? O que dá para fazer?

Se você recebeu o comprovante de PIX falso, ou caiu em algum golpe do PIX, o primeiro procedimento é entrar em contato com sua agência bancária para evitar que você tenha algum valor sendo debitado de sua conta.

Além disso, é necessário fazer um Boletim de Ocorrência, de forma a registrar o que aconteceu e procurar junto à lei ter o seu dinheiro de volta ou evitar de ter prejuízo.

Entretanto, o melhor de tudo é ter cuidado suficiente para que você tenha a certeza de que não caia em um golpe de PIX.

Dá para recuperar o dinheiro perdido num golpe do pix?

Com o objetivo de lidar com o aumento das fraudes no sistema PIX, o Banco Central implementou uma ferramenta para a devolução de dinheiro, especialmente em casos de grandes quantias resultantes de falhas ou fraudes.

Caso você seja vítima de um golpe, é fundamental entrar em contato com sua instituição financeira o mais rápido possível e informar sobre a fraude ocorrida. Cada banco possui procedimentos próprios estabelecidos para lidar com tais situações.

Além disso, como já falamos, você deve registrar um Boletim de Ocorrência para documentar o crime, o que facilitará a aprovação de reembolso no futuro. Ao registrar um Boletim de Ocorrência, seja pessoalmente em uma delegacia ou online, você estará fornecendo provas concretas do ocorrido, fortalecendo seu caso e aumentando as chances de reembolso.

Portanto, se você receber um comprovante de Pix falso e não houver retorno do pagador, é essencial dirigir-se a uma delegacia ou registrar um Boletim de Ocorrência online para agilizar o processo de reembolso. Essa medida irá fortalecer suas evidências e tornar o processo mais fácil e eficiente.

Perguntas Frequentes

Como saber se um comprovante de PIX é falso?

Veja marcas de edição, confira datas, horários, valores e qualquer outro item que possa aparentar que o comprovante é falso. Por fim, verifique se você realmente recebeu o dinheiro do PIX.


O que devo verificar no comprovante de PIX?

Confira todas as informações do pagador, data, horário e também veja no extrato se você realmente recebeu o dinheiro que está constando no Comprovante de PIX.


O que fazer para não cair no golpe do PIX?

Para não cair no golpe do PIX, tenha atenção ao comprovante falso de PIX, veja se realmente recebeu o dinheiro e jamais informe seus dados por telefone ou entre em links recebidos por qualquer meio.


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