Cheque devuelto Razón 37: ¿Qué significa? ¿Qué hacer?

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Ígor

Con más de una década de experiencia en SEO y marketing digital, Igor Bernardo se especializa en estrategias de tráfico orgánico que brindan resultados reales, como mayor visibilidad, generación...

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05/07/2025

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Los cheques rebotados son comunes en el sistema bancario y pueden ocurrir por diversas razones. Cuando un cheque rebota, significa que no fue aceptado por el banco librado y que el importe no se abonó en la cuenta del beneficiario. Este proceso puede causar problemas para ambas partes involucradas —el emisor y el beneficiario—, ya que afecta la liquidez y la fiabilidad de las transacciones comerciales.

Los motivos de rechazo de cheques se clasifican mediante códigos específicos que ayudan a identificar el motivo exacto del rechazo. Por ejemplo: razón 11 Se utiliza cuando un cheque es devuelto debido a fondos insuficientes en el primer intento de cobrarlo. razón 21 ocurre cuando el cheque se suspende o revoca, ya sea a petición del emisor o por alguna otra circunstancia que justifique la suspensión.

¿Pero sabes qué significa la razón 37?

En este texto, explicaremos todo lo que necesita saber sobre el motivo 37 del rebote de cheque, incluidas sus causas, consecuencias y cómo evitar que suceda.

Motivo 37 de cheque devuelto: ¿Qué significa?

El motivo 37 del cheque devuelto se utiliza cuando hay un registro inconsistente en el cheque durante el proceso de compensación. Esto significa que la información presentada en el cheque no cumple con los estándares establecidos por los sistemas bancarios. Estas inconsistencias pueden incluir discrepancias en valores numéricos y de palabras, errores de impresión en datos críticos o inconsistencias en la codificación del cheque. Estos problemas impiden que el cheque se procese de forma correcta y segura, lo que resulta en su devolución.

Razón 37: Ver un ejemplo…

Imaginemos que una empresa emite un cheque para pagar a un proveedor, pero al llenarlo, quien lo emite comete un error al escribir el importe en letras: escribe "dos mil quinientos reales" cuando el valor numérico real es "2050,00". Esta discrepancia entre el valor numérico y el importe en letras crea una inconsistencia en el registro del cheque. Durante el proceso de compensación, el sistema bancario detecta esta discrepancia y, para garantizar la exactitud y seguridad de la transacción, devuelve el cheque con el motivo 37. En este caso, la empresa deberá corregir el error y emitir un nuevo cheque para que el pago se procese correctamente.

Los reembolsos de Reason 37 son una medida de seguridad para garantizar que todas las transacciones bancarias se realicen de forma precisa y fiable. Este tipo de reembolso protege tanto a los bancos como a los clientes de posibles fraudes o errores que podrían comprometer la integridad financiera de ambas partes.

Qué hacer si su cheque es devuelto por el motivo 37

Si recibe un cheque devuelto por la razón 37, es fundamental tomar las medidas necesarias para resolver la inconsistencia y garantizar el pago correcto. Estas son sus opciones:

  1. Revisar la información de verificaciónRevise cuidadosamente toda la información ingresada en el cheque. Asegúrese de que el monto numérico coincida con el monto escrito en letras, que la fecha sea correcta y que todos los campos obligatorios estén completados con claridad y precisión.
  2. Emitir un nuevo chequeCuando se identifica un error, la solución más común es emitir un nuevo cheque con la información corregida. Asegúrese de que toda la información sea correcta para evitar un reembolso.
  3. Contacte con el BancoSi no puede identificar el problema, contacte a su banco. El personal del banco puede ayudarle a aclarar la inconsistencia y orientarle sobre cómo corregirla.
  4. Comunicarse con el BeneficiarioInformar al beneficiario sobre la devolución del cheque y las medidas tomadas para resolver el problema. La transparencia y la comunicación son esenciales para mantener una buena relación comercial.
  5. Solicitar ayuda de un profesional:Si tiene preguntas persistentes o el problema es recurrente, considere buscar la ayuda de un contador o un profesional financiero que pueda revisar sus procedimientos de emisión de cheques y ofrecerle asesoramiento sobre cómo evitar errores futuros.
  6. Opte por los pagos electrónicosConsidere usar métodos de pago electrónicos, como transferencias bancarias o pagos a través de aplicaciones bancarias. Estos métodos son menos propensos a errores de entrada y ofrecen mayor seguridad y comodidad.

Siguiendo estos pasos, puede resolver su cheque rebotado por el motivo 37 y evitar problemas futuros al garantizar que sus pagos se procesen de manera eficiente y segura.

¿Se puede volver a enviar la razón 37?

Al recibir un cheque devuelto por la razón 37, muchas personas se preguntan si es posible volver a enviarlo al banco para intentar cobrarlo. La respuesta es sí; en muchos casos, es posible volver a enviar un cheque devuelto por la razón 37. Sin embargo, es fundamental comprender las condiciones y los procedimientos para esta reenvío.

La posibilidad de volver a presentar el cheque dependerá de las políticas y procedimientos del banco, así como de la naturaleza específica de la inconsistencia que motivó la devolución. En muchos casos, si el problema identificado es corregible y no existe ninguna infracción de las normas o leyes bancarias, el emisor puede corregir la inconsistencia y volver a presentar el cheque dentro de un plazo específico, generalmente hasta 30 días a partir de la fecha de la devolución inicial.

¿Caduca un cheque devuelto? ¿Cuánto tiempo tengo para resolver el problema?

Los cheques devueltos, incluidos los devueltos por la razón 37, tienen plazos específicos para su resolución. Un cheque tiene una validez de seis meses a partir de su fecha de emisión. Dentro de este plazo, si un cheque se devuelve por cualquier motivo, el emisor tiene hasta 30 días para corregir la inconsistencia y volver a enviarlo al banco. Es importante actuar con rapidez para corregir errores y evitar complicaciones adicionales que podrían retrasar aún más el pago.

Si la inconsistencia no se resuelve dentro de este plazo de 30 días, podría ser necesario reemitir el cheque con una nueva fecha de emisión, lo que puede causar retrasos en los pagos y afectar negativamente las relaciones comerciales. Para evitar estos problemas, consulte con su banco para obtener instrucciones detalladas sobre cómo proceder y asegúrese de que toda la información del cheque sea correcta al volver a enviarlo.

Sobre el autor

Igor Bernar

Ígor

Editor en jefe

Con más de una década de experiencia en SEO y marketing digital, Ígor Bernardo Se especializa en estrategias de tráfico orgánico enfocadas en resultados reales, como mayor visibilidad, generación de leads y ventas. Actualmente dirige el departamento de SEO en Geniuzz.

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