Cómo tratar ¿con llamadas de cobro?

Al contraer una deuda, es natural que el acreedor se ponga en contacto con usted para intentar liquidarla. Esto también ocurre con las empresas.

Por eso recibes llamadas de cobro. El problema es que las entidades de crédito a menudo pierden el control e insisten en los cobros, incluso hasta el punto de ser invasivas.

Tenga en cuenta: tener deudas no es un delito, pero el cobro abusivo sí lo es. Esto significa que se le puede acusar, pero existen límites sobre cómo se puede o no realizar el cobro.

Por tanto, las llamadas de cobro sólo podrán realizarse de lunes a viernes, de 8:00 a 20:00 horas, y los sábados, de 8:00 a 14:00 horas.

Puede enviar un correo electrónico a la agencia de cobranza que lo llamó.

Para ello, es importante anotar el nombre de la persona que te llamó y buscar la forma de contactarla online.

Luego, utilice el correo electrónico de la empresa o el formulario de contacto para informarles de su indisponibilidad y solicitarles formalmente que no le llamen durante ese tiempo, ya que la situación está interfiriendo con su vida profesional. Es su derecho evitar situaciones embarazosas.

¿Es posible bloquear llamadas de cobro?

Sí. Es posible bloquear números desconocidos utilizando un servicio de Anatel, uno de Procon y también a través de aplicaciones.

No me molestes

La plataforma No Molestar es de Anatel y se creó para que podamos solicitar el bloqueo de ciertas llamadas. Simplemente acceda al sitio web y cree una cuenta. acceso y realizar la solicitud proporcionando su número de teléfono celular.

Este servicio es válido para llamadas de proveedores de servicios de telecomunicaciones e instituciones financieras.

Bloqueo de aplicaciones

Hay aplicaciones que tienen una base de datos de números de muchas compañías de facturación y bloquean las llamadas automáticamente.

Simplemente instala la aplicación en tu teléfono, ve a la configuración de bloqueo y actívala.

 De esta manera ayudas a actualizar la lista de la base de datos.

¿Qué debes saber antes de bloquear llamadas de cobro?

Bloquear las llamadas no deseadas no hará que la deuda desaparezca. Bloquearlas ayuda a evitar el acoso y la vergüenza, pero si tiene una o más deudas a su nombre, lo mejor es negociar.

Hoy en día, existen muchas opciones de negociación de deudas en línea. Con esta solución, los consumidores endeudados pueden negociar su deuda directamente desde su computadora o celular, sin necesidad de hablar con un representante de atención al cliente.

Tenga en cuenta que intentar priorizar el pago de la deuda y negociarlo es mejor que evitarlo.

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