Código de erro 58 na maquininha de cartão: como resolver?

Veja o que significa o erro 58 e quais procedimentos tomar.

Por Igor em 22/05/2023
Erro 58 em transação com cartão

Para quem usa sempre o cartão de crédito, seja como lojista ou como cliente, é possível ter alguns erros na hora de completar a compra. E um desses erros se apresenta como “código 58”. Nesta hora, é preciso saber o que o erro significa.

Apesar de ser bem comum, muitas vezes as pessoas não sabem como proceder em caso de ter o erro 58 na maquininha de cartão. Por isso, vamos lhe mostrar o que pode causar este erro e como fazer para que resolva.

Acompanhe a matéria e tenha todas as informações.

O que é o erro 58 que dá no cartão?

Se ao fazer uma compra você recebe como resposta da maquininha o código 58 do cartão de crédito, saiba que este é um dos mais comuns erros que podem acontecer. E que esse erro tem ligação com sua conta e com a sua operadora de crédito.

O erro 58 significa, de maneira geral, que o cartão não tem crédito suficiente para fazer a compra do produto. Ou seja, o valor da compra está acima do limite de crédito disponível naquele momento.

Por conta disso, é um erro que acontece bastante e que é simples de se resolver.

Por quais motivos esse erro pode acontecer?

De maneira geral, existem alguns motivos simples que fazem com que você tenha o código de erro 58 na maquininha de cartão de crédito. São eles:

  • Compra acima do valor do limite disponível no cartão de crédito.
  • Transação não autorizada pelo banco por falta de limite disponível ou por motivo de segurança.

Assim, em geral, o fato de não ter limites é o problema maior que leva ao erro de autorização por parte do banco na hora de liberar a compra, ou seja, você deve encontrar outras formas de fazer o pagamento já que não tem limite disponível.

Como resolver o erro 58?

O problema de erro 58 do cartão de crédito, assim como vários outros, pode ser resolvido de algumas formas diferentes, dependendo da situação e do banco em que você tem a sua conta.

  • Em caso de você ter limite e a compra for negada, é necessário entrar em contato com o banco para que seja feita a liberação e que, assim, você possa comprar normalmente com seu cartão de crédito.
  • Se realmente não tiver limite de crédito em seu cartão, você pode tentar um aumento de limite junto ao banco para fazer a sua compra.
  • Outra opção é antecipar parte do pagamento de sua fatura para que o crédito seja liberado e você possa fazer a compra. Em alguns bancos, ao fazer o pagamento diretamente no aplicativo, você libera o valor imediatamente. O Nubank tem essa opção, o banco Itaú permite que você pague as faturas no app e libere o valor, entre tantos outros bancos.
  • Em caso de impossibilidade de liberar o limite, outra alternativa é fazer o pagamento de outra forma, com outro cartão, dinheiro, PIX etc.

Pronto. Assim, você consegue liberar seu limite, fazer o pagamento e não terá mais o código 58 no cartão de crédito.

Outros erros relacionados com o limite do cartão

Vários erros podem acontecer na hora de fazer o pagamento com a maquininha de cartão de crédito. O código 58 é um dos mais comuns que pode acontecer.

Mas existem outros que surgem, muitos com relação ao mesmo erro ou com outros problemas no cartão.

Confira mais alguns erros comuns relacionados com o cartão de crédito:

Erro Causa Solução
Erro 12 Falha no cartão. Tentar de novo ou pedir substituição do cartão.
Erro 16 Cartão inválido. Pedir a substituição do cartão.
Erro 38 Senha incorreta. Entrar em contato com banco para liberar a senha.
Erro 41 Limite excedido. Solicitar aumento de limite.
Erro 51 Limite excedido ou compra suspeita. Entrar em contato com o banco.
Erro 54 Cartão vencido ou data de validade errada. Conferir data de validade e usar cartão válido.
Erro 61 Limite excedido. Entrar em contato com o banco para pedir aumento de limite.
Erro 78 Cartão bloqueado. Entrar em contato com a emissora para desbloquear ou desbloquear em caixa eletrônico.
Erro 1016 Saldo Insuficiente. Solicitar aumento de limite ou entrar em contato com a emissora.

 

Se você quer uma lista completa de erros na maquininha de cartão, clique aqui!

Agora, seja você cliente ou lojista, se encontrar o código 58 do cartão de crédito, já sabe como resolver.

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