Como saber quem me enviou PIX, TED ou DOC?

Recebeu uma transferência e não sabe de quem? Descubra o que fazer!

Por Igor em 08/06/2023

As transferências bancárias são a forma mais rápida e segura de se receber um dinheiro. por meio delas, você pode receber o valor na hora ou em até um dia útil, dependendo da modalidade que foi escolhida.

Mas o que acontece se você receber uma transferência bancária e não souber de quem veio? Como posso descobrir? Para responder a essas perguntas, separamos todas as informações que você precisa saber.

Acompanhe o texto para saber quem enviou o PIX, TEX ou DOC.

Como saber quem fez um DOC ou TED ou para mim?

Para saber quem fez um DOC (Documento de Crédito) ou TED (Transferência Eletrônica Disponível) para você, você pode seguir estas etapas:

  • Verifique seu extrato bancário: A maneira mais fácil de descobrir quem fez um DOC ou TED para você é por meio do seu extrato bancário. Verifique os registros da transação para encontrar informações sobre o remetente. Geralmente, o extrato bancário fornecerá o nome da pessoa ou empresa que enviou o dinheiro, além dos detalhes da transação.
  • Entre em contato com o seu banco: Se você não conseguir identificar o remetente por meio do extrato bancário, entre em contato com o seu banco. Fale com um representante do atendimento ao cliente e forneça os detalhes da transação, como a data, o valor e os números de conta envolvidos. O banco poderá ajudá-lo a rastrear a origem dos fundos e fornecer informações adicionais.
  • Verifique com o remetente: Se você souber o valor, a data e outros detalhes sobre a transferência, pode entrar em contato com o remetente diretamente e pedir informações sobre a transação. Se for uma pessoa conhecida, como um amigo ou membro da família, você pode perguntar a eles se fizeram a transferência. Se for uma empresa ou instituição, entre em contato com o departamento financeiro ou de atendimento ao cliente para obter os detalhes necessários.

Com esses procedimentos, você consegue descobrir quem fez o DOC ou TED para sua conta e consegue identificar o remetente.

Como saber quem fez um PIX para mim?

Para descobrir quem fez uma transferência PIX para você, você pode seguir algumas etapas simples.

Primeiro, verifique o seu extrato bancário ou comprovante da transação PIX. Esses documentos geralmente fornecem informações sobre o remetente, incluindo o nome da pessoa ou empresa que fez a transferência.

Para isso, entre na sua conta, vá no extrato e entre no valor recebido. Toque ou clique sobre ele e você receberá todas as informações sobre quem realizou o PIX para a sua conta, incluindo nome, data de transferência e tudo mais que você precisar.

Se você não encontrar essas informações, entre em contato com o seu banco ou provedor de serviços de pagamento. Eles podem ajudar a rastrear a origem dos fundos e fornecer mais detalhes sobre a transação.

Além disso, se você tiver detalhes sobre a data, valor ou números de conta envolvidos, pode entrar em contato diretamente com o remetente. Se for uma pessoa conhecida, pergunte a ela se fez a transferência.

Se for uma empresa ou instituição, entre em contato com o departamento financeiro ou de atendimento ao cliente para obter informações adicionais.

Lembre-se de que o PIX é um sistema de transferência instantânea e as informações do remetente devem estar disponíveis nos registros do seu banco ou comprovante.

Recebi um TED, DOC ou PIX de desconhecido: O que fazer?

Se você receber uma transferência PIX de alguém que não conhece e não tem ideia do motivo pelo qual o dinheiro foi depositado em sua conta, é altamente recomendado que você entre em contato imediatamente com seu banco e informe o ocorrido. É importante agir com responsabilidade e ética ao lidar com essas situações.

Manter o dinheiro de outra pessoa, sem saber sua origem, é considerado crime de apropriação indébita, conforme estabelecido pelo Artigo 168 do Código Penal Brasileiro (Decreto Lei 2.848/40). A apropriação indébita ocorre quando alguém se apropria de coisa alheia, de forma temporária ou definitiva, em benefício próprio, sem a devida autorização ou justificativa legal.

Ao entrar em contato com o seu banco, explique a situação e forneça todos os detalhes relevantes, como o valor da transferência, a data e os números de conta envolvidos. O banco poderá orientá-lo sobre os procedimentos adequados a serem seguidos para resolver o problema.

É importante lembrar que agir de forma ética e respeitar a lei é fundamental em todas as transações financeiras. Se você receber dinheiro de forma inadvertida, é essencial tomar medidas adequadas para evitar problemas legais e garantir que a situação seja resolvida de maneira correta e justa.

Caso o depósito aconteça por erro do banco, o valor creditado na sua conta será descontado sem nenhum aviso prévio ou justificativa, pois o ato aconteceu por um engano na hora de fazer a transferência.

Assim, sempre tenha atenção a depósitos via TED, DOC ou PIX em sua conta para que você não tenha problemas com o dinheiro.

Perguntas frequentes

TED entre bancos diferentes cai no mesmo dia?

Sim. Em geral, o TED cai em até 3 horas na conta da pessoa que deve receber o dinheiro. Mas, para isso, ele deve ser feito entre 10h e 17h do mesmo dia. Assim, ele vai entrar no mesmo dia na outra conta.


TED depois das 17h cai que horas no outro dia?

Se o TED for realizado após às 17h, ele vai compensar apenas no dia seguinte. Geralmente, acontece próximo ao horário de abertura do banco, em torno das 11h.


Como rastrear uma ordem de pagamento?

Para rastrear uma ordem de pagamento, você deve entrar em contato com o banco e solicitar que seja rastreado a origem do dinheiro. Se você fez o pagamento, pode fazer isso também pelos apps do banco, que mostrarão se o dinheiro já compensou.


Tem como cancelar uma transferência TED?

Se você fez uma transferência via TED e o valor ainda não compensou na conta destinada, é possível cancelar diretamente em uma das agências do banco, onde você deve explicar o motivo do cancelamento.


Caso contrário, não é possível cancelar.


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